كيف أنشئ حفلة جديدة؟

من لوحة التحكم، اذهب إلى "الحفلات" ثم اضغط "إنشاء حفلة". أدخل تفاصيل الحفلة (العنوان، اليخت، التوقيت، السعة)، أضف فئات التذاكر والطاولات، ثم انشر الحفلة. يمكنك تعديل التفاصيل في أي وقت قبل بدء الحفلة.

ما هي فئات التذاكر المتاحة؟

يدعم النظام ٣ فئات: عادي، VIP، صالة ملكية. يمكنك تحديد سعر وسعة كل فئة بشكل مستقل. يتم حساب نقطة التعادل تلقائياً بناءً على تكاليف الحفلة وإيرادات التذاكر المباعة.

هل يمكنني إدارة طاولات الحفلة؟

نعم، يمكنك إضافة طاولات فردية أو توليدها جماعياً (مثلاً ٢٠ طاولة بسعة ٨ أشخاص لكل واحدة). كل طاولة لها رقم وسعة ويمكن ربطها بحجز عميل محدد.

كيف أسجل منظمتي في المنصة؟

يمكنك التسجيل من خلال صفحة "تفعيل حساب" في الموقع. بعد التسجيل، يتم إنشاء منظمة بفترة تجريبية ١٤ يوماً. تواصل مع مدير المنصة لتفعيل حسابك الدائم واختيار باقة الاشتراك المناسبة.

ما هي باقات الاشتراك المتاحة؟

نوفر ٣ باقات: Starter (مجاني، ٥٠ حجز)، Professional (١٥٠٠ ج.م/شهر، ٥٠٠ حجز)، Enterprise (٥٠٠٠ ج.م/شهر، حجوزات لانهائية). يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت من لوحة التحكم.

هل يمكنني إضافة مستخدمين متعددين في منظمتي؟

نعم، يمكن لمدير المنظمة دعوة أعضاء جدد من صفحة "الأعضاء". يتم تعيين دور لكل عضو (مدير يخت، طاقم، محاسب، وكيل حجز، موظف بوابة). عدد المستخدمين يعتمد على باقة الاشتراك.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك فتح محادثة دعم من خلال صفحة "الدعم الفني" في لوحة التحكم. فريق الدعم متاح للرد على استفساراتك وحل المشكلات الفنية. للمسائل العاجلة، تواصل عبر الهاتف أو واتساب.

هل تدعم المنصة اللغة الإنجليزية؟

نعم، المنصة ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي). يمكنك التبديل بين اللغات من قائمة اللغة في التذييل أو الشريط الجانبي. يتم حفظ تفضيلك للزيارات القادمة.

هل بياناتي آمنة على المنصة؟

نعم، نستخدم تشفير قاعدة البيانات وكلمات مرور بتجزئة bcrypt وحماية CSRF على جميع النماذج. كل منظمة معزولة عن غيرها (multi-tenant isolation). كلمات مرور SMTP مشفرة في قاعدة البيانات. النظام يتوافق مع معايير الأمان الحديثة.

هل تخصم المنصة جزءاً كعامل عمولة من الباخرة أو من قيمة الحجوزات؟

لا تُحسب العمولة الخاصة بالمنصة من قيمة الججز وإنما تُحسب كبند خاص تحت مسمي مصاريف إدارية.

ما طرق الدفع المدعومة؟

يدعم النظام: نقدي، تحويل رقمي (فودافون كاش، إنستاباي، فوري)، بطاقة بنكية. يجب توثيق التحويلات الرقمية برقم العملية المرجعي قبل إصدار التذكرة.

كيف تصدر الفواتير للعملاء؟

تصدر الفواتير تلقائياً عند تأكيد الحجز. كل فاتورة لها رقم فريد ورابط عام للعرض الإلكتروني مع رمز QR. يمكن إرسال الفاتورة عبر واتساب للعميل مباشرة من النظام.

هل الفواتير متعددة العملات؟

نعم، الفواتير تُسجل بالجنيه المصري كعملة أساسية، ويمكن عرض القيمة بالعملات الأخرى (دولار، يورو، ريال، درهم، دينار) بناءً على أسعار الصرف المحدّثة. يقوم النظام بتحويل القيم تلقائياً.

كيف يمكنني ربط نطاق (دومين) مخصص بصفحة الباخرة الخاصة بي أو مكتب الحجز؟

لربط نطاقك الرسمي، توجه إلى قسم "النطاقات المخصصة" من القائمة الجانبية في لوحة التحكم. قم بإضافة اسم النطاق الخاص بك، ثم اذهب إلى لوحة تحكم مزود النطاق الخاص بك وقم بتحديث إعدادات الـ DNS (سجلات A أو CNAME) لتشير إلى خوادم منصة باخرة. بمجرد تحقق النظام من الإعدادات، سيتم تفعيل النطاق لصفحتك مباشرة.

هل يمكنني إدارة عدة يخوت في منظمة واحدة؟

نعم، يمكن لكل منظمة إدارة عدة يخوت. عدد اليخوت الأقصى يعتمد على باقة الاشتراك (Starter: ٥، Professional: ٢٠، Enterprise: لانهائي). كل يخت له صفحة عامة بمعلومات كاملة وروابط تواصل اجتماعي.

ما هي شروط الإلغاء والاسترجاع المطبقة على حافلات ومراكب الشركاء؟

تقوم كل باخرة بتوضيح سياساتها على ملفها الشخصي وأيضاً كل مكتب حجز ولا نتدخل في أي من تلك السياسات فهدفنا الأول هو توفير تناغمية في العمل وتحقيق أعلي قدر من الإشغال والإدارة للشركاء وأيضاً تيسير الإجراءات على العملاء.

كيف تؤثر منافسة المراكب الأخرى في المنصة على حجوزاتي؟

تُعرض جميع المراكب واليخوت جنبًا إلى جنب، مما يتيح للعملاء مقارنة الأسعار والخدمات بسهولة؛ لذا ننصح بتقديم تفاصيل دقيقة، صور عالية الجودة، وأسعار منافسة لجذب العميل.

متى وكيف يتم تحويل مستحقات الحجوزات المالية إلى حسابي؟

لا نتدخل في عملية التحصيل أو إستلام الأموال بالنيابة عن الشركاء ولذلك ولكننا نقوم بتحصيل جزء خاص بالمصاريف الإدارية والتي تُحسب بعيداً عن قيمة الحجوزات كبند خاص وتكون مصاريف قليلة ولذلك فإن عملك معنا لا يستلزم أن نقوم بإستلام الأموال نيابة عنك.

كيف أتجنب تضارب الحجوزات بين المنصة والحجوزات الخارجية؟

لقد قمنا بمعالجة هذا الخطأ بالنيابة عنك فإن النظام يعمل بالكامل على التأكد من توفر الحجوزات قبل تسجيلها فلا يحدث تعارض بين حجزين ولكن كل ما يلزمك هو تحديث تقويم الإتاحة والحجوزات وحالة المركب إن كان فعالاً والحفلات إن كانت فعالة أم لا.

ما دور مكاتب الحجز في المنصة؟

مكاتب الحجز هي شركاء يبيعون تذاكر الحفلات نيابة عن مالكي اليخوت. لكل مكتب نسبة عمولة خاصة، ويمكنه إدارة عملائه المحتملين ومتابعاته عبر نظام CRM المدمج. تُحسب العمولات تلقائياً عند كل عملية حجز.

كيف يضمن نظام باخرة منع تعارض الحجوزات؟

يعتمد النظام على محرك إتاحة لحظي لتنظيم مواعيد الرحلات، حيث يتيح لك نظام باخرة تحديث الـ Slots الزمنية تلقائياً فور حجز اليخت، مما يمنع الحجز المزدوج بين المنصة والحجوزات المباشرة.

كيف تتم أتمتة إصدار التذاكر والتحقق منها عند بوابة الدخول؟

يولد النظام تلقائياً فواتير رقمية وتذاكر مؤمنة بـ أتمتة تذاكر QR Code، مما يسمح لطاقم البوابة بمسح الكود هاتفياً عبر بوابة التحقق الإلكترونية لتأكيد حضور الزوار في ثوانٍ معدودة.

كيف يتم تحصيل وإدارة الحسابات المالية لمالك اليخت؟

يرتبط النظام بشجرة حسابات مزدوجة القيد توفر باخرة برنامج شامل، حيث يتم إيداع صافي أرباحك في لوحة التحكم فور إتمام الدفع مع تقارير شفافة لكافة العمليات.

Blog — Ba5era

Private Cairo Nile Dinner Yacht Rental: VIP Evening Cruises in Zamalek & Maadi

Skip crowded commercial floating restaurants. Discover how to rent a private luxury dinner yacht along the Nile in Zamalek and Maadi with Ya5t.…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٨:٠٠ صباحاً 30 0

Complete Guide to Private Yacht Charter in Egypt: El Gouna, Hurghada & Sharm El Sheikh

Discover rates, top routes, and insider tips for booking a private luxury yacht charter across Egypt's Red Sea with Ya5t.…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٧:٠١ صباحاً 27 0

Private Nile Dinner Cruise Cairo: The Exclusive Yacht Alternative by Ya5t

Escape crowded buffet boats with a private Nile dinner cruise in Cairo. Discover VIP boat rentals, custom catering, and night skyline views on Ya5t.…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٧:٠١ صباحاً 28 0

The Ultimate Guide to Private Yacht Rentals and Nile Dinner Cruises in Egypt 2026

Discover how to choose the best private yacht or moving Nile dinner cruise in Cairo and the Red Sea, complete with pricing, entertainment programs, and booking …

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٦:٠٠ صباحاً 31 0

The Ultimate Guide to Yacht and Boat Rentals in Egypt: Prices, Destinations, and Booking Tips for 2026

Discover everything you need to know about booking yachts and Nile cruises in Egypt, from rental prices in Cairo and Hurghada to tips for hosting unforgettable …

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٥:٠٢ صباحاً 26 0

Cairo Nile Dinner Cruises: Which One Should You Choose? (2026 Expert Guide)

A comprehensive comparison of Cairo’s floating lunch and dinner cruises, pricing, entertainment programs (Tanoura and live bands), and how to book the ultimate …

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٥:٠٢ صباحاً 31 0

Red Sea Yacht Rentals & Boat Charters: Sharm El Sheikh, Hurghada, and Alexandria

Enjoy the best yacht charters and Red Sea boat trips in Hurghada, Sharm El Sheikh, and Alexandria with Ya5t. Book your private fishing and snorkeling trip today…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٤:٠٠ صباحاً 35 0

Cairo Yacht & Nile Cruise Booking Guide 2026: Prices, Floating Restaurants & Best Evening Experiences

Discover the latest prices for floating Nile restaurants in Cairo, how to book a private yacht charter, and top dinner cruise experiences with Ya5t.…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٤:٠٠ صباحاً 30 0

Best Nile Dinner Cruises and Floating Restaurants in Cairo 2026

Enjoy the finest Nile dinner cruises aboard top moving boats in Cairo and Maadi, featuring 5-star open buffets and mesmerizing entertainment.…

١٩ أكتوبر ٢٠٢٦ - ٢:٠١ صباحاً 28 0